說起開便利店，相信不少人都有過這個(gè)想法，想在這個(gè)領(lǐng)域大賺一場?？墒钦嬲胄兄?，卻發(fā)現(xiàn)一切都沒有想象中那么簡單，明明每天都在用心經(jīng)營，生意還是很慘淡，時(shí)間一長，甚至入不敷出，面臨倒閉。
雖然開便利店的啟動(dòng)資金不算多，但是一旦虧損也是一筆不小的損失。不過各位經(jīng)營者們也別擔(dān)心，今天便利店貨架供應(yīng)商【時(shí)尚貨架】給大家整理了某便利店的成功經(jīng)驗(yàn)，相信一定能給你啟發(fā)，趕緊看一看!
1、進(jìn)店人太少?試試改善店內(nèi)環(huán)境
開店位置不錯(cuò)，周邊人流量也大，但進(jìn)店的人卻寥寥無幾，好不容易來個(gè)人看了一下就走了。別人同樣開店，顧客卻踏破門檻，這是怎么回事?可能是便利店的環(huán)境不夠好!
現(xiàn)在顧客都注重體驗(yàn)式購物，所以對購物環(huán)境會(huì)比較挑剔。不管是在便利店貨架的選擇、便利店布局設(shè)計(jì)及便利店貨架陳列等方面，都要多花心思，考慮顧客的喜好，并做好清潔整理工作。顧客進(jìn)來看見店里一團(tuán)糟，自然不愿過多停留。
2、東西不好賣?試試重整商品結(jié)構(gòu)
明明進(jìn)的貨很好很齊全，但是來消費(fèi)的人卻并不多，導(dǎo)致庫存嚴(yán)重積壓。這樣的情況你遇到過嗎?便利店主打便利，當(dāng)東西不好賣時(shí)，首先考慮是不是商品結(jié)構(gòu)出了錯(cuò)。
便利店的商品結(jié)構(gòu)，要與當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平及消費(fèi)需求相匹配，而不是為了追求齊全隨便進(jìn)貨。不合理的商品結(jié)構(gòu)，不僅不會(huì)讓顧客感覺商品齊全，更會(huì)浪費(fèi)顧客更多時(shí)間去找真正需要的商品，如果還不嘗試重整商品結(jié)構(gòu)，基本就等著倒閉了。
3、顧客不滿意?試試提升服務(wù)質(zhì)量
購物環(huán)境不錯(cuò)，商品結(jié)構(gòu)也正確，但顧客還是不滿意，而且很難發(fā)展老顧客。問題到底出在哪?你該審視一下店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量了!
顧客因?yàn)樾湃味x擇在你的便利店里買東西，可是你的店員卻用冷冰冰的服務(wù)態(tài)度把顧客往外推，就算顧客這次買單了，下次也絕對不會(huì)再來。作為經(jīng)營者來說，一定要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客買得舒心，下次自然還愿意光顧。
4、營收還是少?試試加入增值服務(wù)
就算前面的都做好了，但是感覺營收還是不夠滿意，總覺得少了點(diǎn)什么，顧客來幾次之后也有點(diǎn)膩了，這下該怎么辦?不妨再試試加入一些增值服務(wù)。
便利店的便利不僅體現(xiàn)在商品結(jié)構(gòu)上，更體現(xiàn)在便利店本身能為顧客帶來的更多服務(wù)上。常見的有代繳水電費(fèi)、代收快遞、交通卡充值等。通過這些服務(wù)，不僅能大大提升顧客的好感，更能為便利店從多個(gè)方面創(chuàng)收，如此一來，還怕沒錢可賺嗎?
做生意當(dāng)然不會(huì)一蹴而就，任何事情的發(fā)展都需要一個(gè)過程，對便利店經(jīng)營來說更是如此。你現(xiàn)在入不敷出，不能保證立馬就日進(jìn)斗金，但是小編相信，只要你真的用心經(jīng)營，多站在顧客角度思考問題，審視自己的不足，就一定能扭虧為盈!
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