每逢節(jié)假日，超市借勢(shì)進(jìn)行促銷活動(dòng)來吸引顧客消費(fèi)的案例已十分常見，雖然超市經(jīng)營(yíng)者都意識(shí)到了超市需要做促銷，但是想要讓超市促銷做的好，想讓商品成交率有所提升，這里面的學(xué)問還有很多。
超市促銷中，能打動(dòng)顧客完成消費(fèi)活動(dòng)的有三個(gè)決定因素：一是商品本身的吸引力，二是價(jià)格優(yōu)惠的吸引力，三是推銷員的能說會(huì)道。今天超市貨架廠家——時(shí)尚貨架就為大家總結(jié)幾個(gè)超市推銷員的推銷技巧，幫助你更好的進(jìn)行超市促銷活動(dòng)。
1.幫助顧客進(jìn)行選擇
有些顧客在面臨促銷員的推銷時(shí)雖然有購(gòu)買意向，但拿不定新商品的口味、規(guī)格、保質(zhì)期等等。這時(shí)就需要推銷員扎住顧客的猶豫心里，更深入的向他們介紹產(chǎn)品信息，幫助他們拿定主意。
2.讓顧客覺得“害怕買不到”
人們面對(duì)越稀缺、越不易得到的商品時(shí)，越會(huì)覺得商品價(jià)值高、越想購(gòu)買。推銷員可以利用這種“害怕買不到”的心里，來攻破消費(fèi)者防線，促成成交消費(fèi)。例如對(duì)有意向的顧客說這次促銷活動(dòng)只限3天，短期內(nèi)都不會(huì)這么優(yōu)惠了。
3.說服顧客先嘗試
超市有時(shí)為了推廣一個(gè)新產(chǎn)品而去做促銷，顧客沒有見過這個(gè)產(chǎn)品，或?qū)ζ放拼嬉桑@時(shí)候就要重點(diǎn)攻破顧客對(duì)產(chǎn)品信息了解不足的缺陷，先讓顧客試吃或試用，或者勸說其少買一些，說服顧客先嘗試就取得了一半的成功。
4.強(qiáng)化顧客購(gòu)買意愿
當(dāng)顧客已經(jīng)將促銷的商品拿在手中，或主動(dòng)向你詢問產(chǎn)品信息時(shí)，表明顧客以后了很高的興趣，這時(shí)需要促銷員更主動(dòng)的趁機(jī)推動(dòng)顧客決定，比如上前問顧客：你需要那種口味的，我?guī)湍胚M(jìn)購(gòu)物車?yán)铩?/p>
5.反問式接答
當(dāng)有顧客上千咨詢促銷商品，而這種商品正巧缺貨或貨品不全時(shí)，萬萬不可直接回答“沒有了”，而是要用反問的方式把話題接下去，讓顧客對(duì)同類商品產(chǎn)生興趣。例如原味的咖啡沒有了，銷售員應(yīng)回答：不過現(xiàn)在在促銷的還有進(jìn)口咖啡，現(xiàn)在購(gòu)買非常實(shí)惠，您要試試看嗎?
一場(chǎng)成功的促銷除了商品本身的吸引力和超市營(yíng)造的購(gòu)物氛圍外，最關(guān)鍵的因素還是促銷員的促銷方法了，熱情、合體、抓住顧客心理的促銷手法，是推進(jìn)顧客產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的中藥因素之一，所以培訓(xùn)超市促銷員的促銷技巧也是十分重要的。
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