隨著社會(huì)的高速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，對(duì)于孕婦和兒童這兩類(lèi)群體的重視也是越來(lái)越多。而與這兩類(lèi)群體息息相關(guān)的母嬰用品行業(yè)也是應(yīng)運(yùn)而生，成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必需行業(yè)。
如何能更好地經(jīng)營(yíng)母嬰店?
1、顧名思義，母嬰店面臨的消費(fèi)群體就是孕婦和嬰幼兒，而幼兒園作為直接消費(fèi)者的集中地則是一個(gè)很好的宣傳場(chǎng)所。所以可以和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系，比如允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫(huà)等，以此吸引更多的消費(fèi)者。
2、對(duì)于嬰幼兒檔案的建立工作也是很重要的。首先可以做好檔案的建立，再根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或跟進(jìn)銷(xiāo)售工作。還可以給到消費(fèi)者一個(gè)驚喜關(guān)懷，比如在嬰幼兒生日來(lái)臨之際予以問(wèn)候或者贈(zèng)送小禮品，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一定的好印象從而促進(jìn)今后的消費(fèi)。同時(shí)也可以開(kāi)展電話(huà)銷(xiāo)售工作，方便工作繁忙的顧客。
3.一家獨(dú)大的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)總好過(guò)于多家并存，避免市場(chǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)過(guò)度飽和的狀態(tài)。所以不應(yīng)和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費(fèi)項(xiàng)目形成沖突，想要奠定在該小區(qū)孕嬰用品專(zhuān)賣(mài)店的核心位置就要謹(jǐn)記先入者為大的概念。
4、對(duì)于產(chǎn)品檔次定位的重要性也是十分突出的。嬰兒用品品牌繁多，遵守“名品進(jìn)名店”的原則，根據(jù)店的定位選擇適合檔次的產(chǎn)品，才能符合消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)物需求。
5、商品種類(lèi)上也應(yīng)該是遵循一個(gè)全而新的原則。孕嬰用品加盟店想要吸引更多的顧客，商品的齊全性自是不言而喻。如果能一站式采購(gòu)?fù)戤吤馊ハM(fèi)者分站采購(gòu)跑來(lái)跑去的煩惱，在一定程度上也能增加消費(fèi)者的好感度。而商品僅僅做到齊全是不夠的，新舊程度也是消費(fèi)者選購(gòu)的重要一點(diǎn)，應(yīng)該根據(jù)一些大型的商場(chǎng)或顧客的反映，及時(shí)更新?lián)Q代。同時(shí)，還可依照客源、年齡段，對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
6、一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度也是吸引消費(fèi)者的重中之重。孕嬰用品加盟店的服務(wù)態(tài)度要做到友好，顧客是上帝這句話(huà)是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)信條。孕嬰店導(dǎo)購(gòu)對(duì)待顧客，應(yīng)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，比如為顧客提供選購(gòu)意見(jiàn)、用法須知等注意事項(xiàng)。
想開(kāi)好母嬰用品店沒(méi)有太多花哨的技巧，最重要的一點(diǎn)就是一定要用心，用溫暖的服務(wù)打動(dòng)顧客，讓顧客有一個(gè)良好的第一印象后再做促銷(xiāo)工作就容易得多了。
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